Politique de confidentialité

Version du 17 août 2026

1. Dispositions générales

La présente Politique a été élaborée par Russambo LLC (INN 7329022201, adresse : Dimitrovgrad, oblast d'Oulianovsk, pr. Dimitrova, bât. 8a, bureau 108, ci-après l'« Opérateur ») conformément à la loi fédérale russe n° 152-FZ sur les données personnelles. Elle définit les modalités de traitement des données personnelles et les mesures visant à assurer leur sécurité pour les utilisateurs du site ros-sambo.ru.

L'Opérateur est inscrit au Registre des opérateurs de traitement de données personnelles sous le numéro d'enregistrement 73-22-004755.

2. Données traitées

Données que l'utilisateur communique lui-même en remplissant les formulaires du site :

• Nom, prénom, patronyme
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Nom de l'organisation, INN (pour les personnes morales)
• Adresse et région de livraison
• Contenu de la demande / commentaire sur la commande

Données collectées automatiquement lors de l'utilisation du site :

• Adresse IP, date et heure de la visite
• Type et version du navigateur, système d'exploitation, type d'appareil, résolution d'écran
• Source de provenance, marqueurs publicitaires (balises UTM, yclid, gclid)
• Cookies et identifiant anonyme attribué au visiteur
• Informations sur les pages consultées et les actions effectuées (voir section 6)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

• Traitement des commandes et des demandes passées sur le site
• Contact avec l'acheteur pour préciser les détails de la commande
• Livraison des produits
• Émission des factures et opérations comptables
• Information sur l'état de la commande
• Promotion des produits, travaux et services de l'Opérateur sur le marché
• Collecte de statistiques de fréquentation anonymisées et amélioration du fonctionnement du site

4. Bases juridiques du traitement

• Consentement de la personne concernée au traitement de ses données personnelles
• Exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, ainsi que conclusion d'un contrat à l'initiative de la personne concernée
• Respect des obligations imposées à l'Opérateur par la législation de la Fédération de Russie

5. Consentement de l'utilisateur

Le consentement au traitement des données personnelles est donné par l'utilisateur de manière autonome, en cochant la case « J'accepte le traitement de mes données personnelles » avant l'envoi du formulaire. Sans cette case cochée, le formulaire ne peut pas être envoyé. Le contenu du consentement figure sur la page Consentement au traitement des données personnelles.

Le consentement peut être retiré à tout moment par notification écrite adressée à l'Opérateur à l'adresse sales@rossambo.ru.

6. Cookies et outils d'analyse web

Le site utilise des cookies, de petits fichiers texte enregistrés dans le navigateur de l'utilisateur. Ils sont nécessaires au fonctionnement du site (conservation du contenu du panier, des favoris, des paramètres des calculateurs, authentification dans la partie administrative) et à la collecte de statistiques de fréquentation.

Pour analyser la fréquentation, l'Opérateur utilise Yandex.Metrica (compteur n° 81118921), un service de la société Yandex LLC dont les serveurs sont situés sur le territoire de la Fédération de Russie. Les fonctions suivantes de Yandex.Metrica sont activées :

• Webvisor : enregistrement des actions du visiteur sur la page (déplacements du curseur, défilement, clics) afin d'analyser l'ergonomie du site. L'enregistrement du contenu des champs de saisie est désactivé dans les paramètres du compteur : le texte saisi par l'utilisateur dans les formulaires n'est pas enregistré.
• Carte des clics et suivi des clics sur les liens : collecte de statistiques anonymisées sur les éléments des pages qui sont utilisés.

L'utilisateur peut refuser la collecte de données par Yandex.Metrica en installant le module complémentaire officiel pour navigateur, ou bloquer les cookies dans les paramètres de son navigateur. La désactivation des cookies peut entraîner le dysfonctionnement de certaines fonctions du site (panier, favoris, calculateurs).

7. Durée de traitement

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités du traitement, et au maximum 5 (cinq) ans à compter de la réception du consentement, ou jusqu'au retrait de celui-ci, selon l'échéance la plus proche. Une fois les finalités du traitement atteintes, ou en cas de retrait du consentement, les données doivent être détruites.

8. Transmission des données à des tiers et lieu de traitement

Les demandes et commandes passées sur le site sont transmises au système de gestion de la relation client Bitrix24 (Bitrix24 LLC, Fédération de Russie), qui traite les données pour le compte de l'Opérateur. Le site est hébergé sur un serveur d'un hébergeur russe. L'Opérateur peut également transmettre des données personnelles aux services de messagerie et aux opérateurs de systèmes de paiement, strictement dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat avec l'utilisateur.

Les bases de données contenant les données personnelles de citoyens de la Fédération de Russie sont situées sur le territoire de la Fédération de Russie. L'Opérateur ne procède à aucun transfert transfrontalier de données personnelles.

9. Mesures de protection

L'Opérateur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé : chiffrement SSL, limitation du nombre de personnes ayant accès aux données personnelles, organisation du suivi et de la conservation des supports d'information, recours à des outils antivirus et de restauration des données. Une personne responsable de l'organisation du traitement des données personnelles a été désignée.

10. Droits de la personne concernée

Conformément à l'article 14 de la loi fédérale russe n° 152-FZ sur les données personnelles, l'utilisateur a le droit de :

• obtenir des informations sur le traitement de ses données personnelles par l'Opérateur ;
• exiger la rectification de ses données personnelles, leur blocage ou leur destruction lorsqu'elles sont incomplètes, périmées, inexactes, obtenues illicitement ou non nécessaires à la finalité déclarée du traitement ;
• retirer son consentement au traitement des données personnelles ;
• contester les actions ou l'inaction de l'Opérateur auprès de Roskomnadzor (l'autorité russe de contrôle des communications) ou devant les tribunaux.

La demande doit être envoyée à sales@rossambo.ru. L'Opérateur examine la demande dans le délai fixé par la législation.

11. Modifications de la Politique

L'Opérateur est en droit de modifier la présente Politique. La version en vigueur est toujours disponible à l'adresse ros-sambo.ru/politika-konfidencialnosti. La date de la dernière version figure au début du document.

12. Contacts

Adressez toutes vos questions relatives au traitement des données personnelles à sales@rossambo.ru ou par téléphone au +7 (495) 668-07-78.