FAQ für Firmenkunden
Die häufigsten Fragen von Einkäufern, Buchhaltern und Leitern von Sporteinrichtungen.
Wie lang sind die Produktionszeiten?
Die übliche Produktionszeit beträgt bis zu 30 Werktage. Viele Bestellungen versenden wir innerhalb von 5–10 Werktagen. Den genauen Termin für Ihre Spezifikation legen wir im Angebot fest.
Wie lang sind die Lieferzeiten innerhalb Russlands?
Durchschnittlich 2–7 Tage innerhalb Russlands, entlegene Regionen individuell. Wir liefern in ganz Russland und in den Export. Wir arbeiten mit Spediteuren über Direktverträge, die Ware wird ohne Umladen transportiert.
Wie läuft die Zahlung ab?
Banküberweisung gegen Rechnung. Wir arbeiten mit Mehrwertsteuer — die Preise in der Preisliste verstehen sich inklusive MwSt. Die Zahlungsbedingungen werden im Liefervertrag festgelegt.
Arbeiten Sie bei Ausschreibungen nach 44-FZ / 223-FZ?
Ja, wir nehmen an staatlichen und Unternehmensausschreibungen teil. Auf Anfrage erstellen wir Unterlagen für Ihre Ausschreibung: Angebot, Zertifikate, technische Beschreibungen.
Welche Garantie gilt für die Produkte?
12 Monate auf die Ausrüstung ab Lieferung. Auf die Schweißnähte der Ringermatten-Bezüge und auf herstellungsbedingtes Ablösen der Mattenschichten gilt eine lebenslange Garantie.
Gibt es Mengenrabatte?
Ja, bis zu 10 % des Bestellwerts. Die Preisliste enthält drei Preisstufen: Je größer die Charge oder der Betrag je Produktgruppe, desto niedriger der Stückpreis. Die genaue Berechnung erhalten Sie im persönlichen Angebot.
Bieten Sie Montage an?
Ja. Zwei Varianten: Montage durch unser Team und Montageaufsicht — unser Spezialist leitet den Aufbau durch Ihr Personal an. Die Kosten hängen von Umfang und Region ab und werden im Angebot berechnet.
Kann ein Logo aufgebracht werden?
Ja, wir bringen Logos von Verbänden, Schulen und Sponsoren nach Ihrer Vorlage auf Ringermatten und Wandschutzpolster auf. Die Kosten hängen von Größe und Komplexität der Vorlage ab.
Fertigen Sie Sondergrößen und -farben?
Ja, das ist unsere Spezialität: Sondergrößen und -farben von Matten, Matten für Kurasch und Sumo sowie Bezüge mit Firmengrafik für Ihre Halle.